| 販売業社の名称 | Rhapsodie 下道楽都 |
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| 所在地 | 大阪府守口市大久保町2丁目29番1号 メゾンアスカ3A |
| 電話番号 | 080-6984-4858 受付時間 10:00-18:00（土日祝を除く） すぐに電話に出られない場合がございます。その場合折り返しのご連絡をさせていただきますが、万が一24時間以内に電話がない場合、お手数ですが下に記載のメールアドレスまでご連絡くださいますと幸いです。 |
| 運営統括責任者 | 下道 楽都 |
| メールアドレス | info@rhapsodie-web.com |
| ホームページURL | https://rhapsodie-web.com |
| 追加手数料等の追加料金 | ＜お支払いに関する手数料＞ クレジットカードの支払い方法については全ての商品が手数料の金額になっておりますので、決済時の費用以外にお客様のご負担はありません。その他決済に関しての支払い手数料は決算方法によって異なります。各種決済ページをご確認ください。 ＜送料＞ 送料は各サービスによって異なります。サービスページをご参照ください（沖縄,北海道,一部離島,また海外を除く） ＜その他追加料金＞ 当サイトのページの閲覧、コンテンツ購入、ソフトウェアダウンロード等に必要となるインターネット接続料金および通信料金はお客様のご負担となります。 また商品内で別商品の購入を勧める場合があります。 |
| 交換および返品（返金特約） | ＜お客様都合の返品・交換の場合＞ 発送処理前の商品： ウェブサイトのキャンセルボタンを押すことで注文のキャンセルが可能です。発送が完了するとその旨を購入時メールアドレス宛に送信いたします。 発送処理後の商品： 未開封の商品は、商品到着後 7 日以内にお客様サポートセンター（電話番号：080-6125-5279）にご連絡いただいた場合に限り、お客様の送料負担にて返金又は同額以下の商品と交換いたします。開封後の商品は、返品・交換はお受けしておりません。 ただし以下に挙げられる商品は未開封の状態であっても返品不可となります。 ・ 個人情報や店名が記載されている名刺 ・ オリジナルのデザインで作成した看板 ・ その他お客様や企業の情報をデザインした商品 ・お客様都合で弊社が購入した物品,サービスなどに係る費用 発送が必要ない商品： WEB制作代行サービスなど物品のない商材に関して、下記に記載する一部を除き決済から7日以内にお客様サポートセンター（電話番号：080-6984-4858）にご連絡いただいた場合に限りお客様の請求金額の半額の返金又は同額以下の商材と交換いたします。 ただし以下に挙げられる商品(サービス)は7日以内であっても返金・交換不可となります。 ・WEB制作における月額制プラン(2ヶ月目以降はキャンセル可能) ・WEB制作における保守管理プラン(2ヶ月目以降はキャンセル可能) ・お客様都合で弊社が購入した物品,サービスなどに係る費用 ＜商品に不備がある場合＞ 当社の送料負担にて返金又は新しい商品と交換いたします。まずはお客様サポートセンター（電話番号：080-6984-4858）までご連絡ください。 |
| 引渡時期 | ＜名刺やボードゲームなどの現物がある商材＞ 注文は入稿完了から ２〜３営業日以内に処理され、商品は 通常15 日以内に到着します ただし海外発送、また海外からの輸入が必要な商品は輸送の都合で遅れが生じる場合がございます。発送をした時点でご購入者様のメールアドレスへメールを送信しますので、到着日の詳細はそちらをご確認ください。 ＜Webサイトなどのデジタル商材＞ 注文、もしくは料金支払いが確認でき次第すぐにご利用いただけます。 |
| お支払い方法 | クレジットカード，Alipay，Apple Pay等決済ページに記載の決済方法 または国内の銀行振込（手数料はお客様負担です） |
| 決済期間 | クレジットカード決済の場合はただちに処理されますが、国内の銀行振込の場合は注文から 3 日以内にお振り込みいただく必要があります。 ただし請求書払いを指定される場合のみ、請求書に記載の日時を決済期間とします。 |
| 販売価格 | 各商品ページに記載の金額 |
